# Politikalarımız

İptal, iade, kurulum süresi ve destek konularında bilmeniz gerekenlerin özeti.

## İptal ve iade

Cayma ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. Siparişten önce teklifteki kalemleri ve sözleşmeyi inceleyebilirsiniz.
İade ya da iptal talebiniz için sipariş numaranızla bize yazmanız yeterlidir.

## Kurulum süresi

Ödeme kontrol edildikten sonra kurulum otomatik başlar. 2-5 dk arasında tamamlanır. Havale ile ödemede ödeme bildirimi yaptıktan sonra kontrol sürecinin tamamlanması gerekir; kart ile ödemede ödeme onaylandığı anda kurulum başlar.
Sürecin hangi aşamada olduğunu sipariş sayfanızdan izleyebilirsiniz.

## Destek

Sorularınız için sohbet asistanına yazabilir ya da İletişim sayfasındaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Mesajınıza sipariş numaranızı eklemeniz yanıtı hızlandırır.

## Sözleşme ve kişisel veriler

Ayrıntılar için [Mesafeli Satış Sözleşmesi](https://siteyapansite.com/mesafeli-satis-sozlesmesi) ve [KVKK metnini](https://siteyapansite.com/kvkk) inceleyebilirsiniz.


Kaynak: https://siteyapansite.com/politikalar